ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ve společnosti BEKO DREVO klademe velký důraz na ochranu vašich osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů si kladou za cíl informovat vás o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace, když navštívíte naše webové stránky https://ekodrevo.com a zakoupíte si palivové dřevo, pelety nebo lisované polena.

1. Správce údajů

Společnost: Bois de l’Aspres

Adresa: 21 Avenue du Général de Gaulle, 66160 Le Boulou – Francie

SIRET: 533 853 156 00016

SIREN: 533 853 156

Kontaktní e-mail: kontakt@ekodrevo.com

2. Shromažďované údaje

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro správu vašich objednávek a zlepšení našich služeb:

Osobní údaje: Příjmení, jméno, poštovní adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.

Údaje o objednávce: zakoupené produkty, způsob platby, dodací adresa.

Údaje o prohlížení: soubory cookie, IP adresa, zobrazené stránky, uživatelské preference.

3. Účely shromažďování údajů

Vaše údaje se používají k:

Zpracování a odeslání vašich objednávek palivového dřeva, pelet a lisovaných polen.

Správě online fakturace a plateb.

Informování o stavu vaší dodávky.

Zasílání obchodních informací, propagačních nabídek a rad týkajících se vytápění dřevem (pokud jste s tím souhlasili).

Zlepšení prohlížení našich stránek pomocí souborů cookie.

4. Právní základy pro zpracování

Zpracování vašich údajů je založeno na:

Plnění smlouvy (online objednávka).

Vašem souhlasu (přihlášení k odběru newsletteru, marketingové soubory cookie).

Našich zákonných povinnostech (fakturace, účetnictví).

5. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nebudou nikdy dále prodány. Mohou být předány pouze:

Našim poskytovatelům zabezpečených plateb.

Našim dopravcům a logistickým partnerům za účelem zajištění dodání.

Příslušným orgánům, pokud to vyžaduje zákon.

6. Doba uchovávání

Objednávky a fakturace: 10 let (zákonná povinnost).

Zákaznické údaje (s výjimkou zákonných povinností): 3 roky od poslední interakce.

Soubory cookie: maximálně 13 měsíců.

7. Vaše práva (GDPR)

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR – EU 2016/679) máte následující práva:

Právo na přístup k vašim údajům a nahlížení do nich.

Právo na opravu nebo aktualizaci.

Právo na výmaz („právo být zapomenut“).

Právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů.

Právo na přenositelnost údajů.

Chcete-li uplatnit svá práva, jednoduše nám napište na adresu: contact@ekodrevo.com.

8. Soubory cookie a sledování navigace

Naše webové stránky používají soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí a měření návštěvnosti (Google Analytics, SEO nástroje).

Soubory cookie můžete přijmout nebo odmítnout při první návštěvě webových stránek.

Můžete je také kdykoli zakázat v nastavení prohlížeče.

9. Zabezpečení údajů

Implementujeme veškerá nezbytná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů (připojení HTTPS, zabezpečený hosting, pravidelné zálohy).

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady upravit tak, aby odpovídaly právnímu nebo technickému vývoji. Aktualizovaná verze bude vždy k dispozici na této stránce.