Vaše osobní údaje budou použity ke zpracování vaší objednávky, k podpoře vašeho zážitku na těchto webových stránkách a k dalším účelům popsaným v našich ochrana osobních údajů.
OBJEDNÁVKOVÉ PODMÍNKY
Užijte si kvalitní, suché a vysoce výkonné palivové dřevo pro útulné večery u ohně bez nepříjemných překvapení.
Identifikace společnosti
Společnost: EKO DŘEVO s.r.o.
IČO: 25327933
DIČ: CZ25327933
Základní kapitál: 3 000 000 CZK
Sídlo: Nádražní 804, 768 24 Hulín, Česká republika
Webové stránky: https://ekodrevo.com
Kontaktní e-mail: kontakt@ekodrevo.com
Doručovací e-mail / logistika: dodani@ekodrevo.com
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně (DIČ: CZ25327933).
2. Online objednávky
Objednávka zadaná prostřednictvím našich webových stránek ekodrevo.com představuje závaznou nabídku ke koupi a znamená plný souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.
Zákazník si vybere produkt, vloží jej do košíku, vyplní údaje a potvrdí objednávku. Na e-mail uvedený při nákupu je automaticky odesláno potvrzení objednávky.
3. Ceny a platební podmínky
-
Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a včetně DPH dle platné české legislativy.
-
Platba probíhá online (platební karta, bankovní převod nebo jiné metody dostupné v době objednávky).
-
V případě zálohové faktury je objednávka závazná až po připsání platby na účet společnosti.
4. Dodání a přeprava
-
Dodání probíhá na adresu uvedenou zákazníkem při objednávce.
-
Informace o doručení a sledování zásilky jsou zasílány z e-mailu: dodani@ekodrevo.com.
-
Dodací lhůty se mohou lišit dle skladové dostupnosti a regionu doručení.
-
Zákazník je povinen zajistit přístup pro vykládku a být na místě přítomen v dohodnutém čase.
5. Právo na odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
V souladu s českým zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, kromě případů:
-
dodání zboží podléhajícího rychlé zkáze (např. dřevo s vysokou vlhkostí),
-
zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno podle požadavků zákazníka.
Náklady na vrácení zboží nese zákazník, není-li dodání chybné z naší strany.
6. Odpovědnost a záruka
-
Společnost EKO DŘEVO s.r.o. neodpovídá za zpoždění dodávky způsobené vyšší mocí (extrémní počasí, dopravní omezení, logistické výpadky, státní zásahy).
-
Zákazník je povinen skladovat produkty v suchém, dobře větraném a chráněném prostředí.
-
Záruka na dodané produkty se řídí občanským zákoníkem (§ 2161 a násl.).
7. Reklamace
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí platnými zákony České republiky a nařízením GDPR. Podrobnosti naleznete v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
9. Rozhodné právo a řešení sporů
-
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
-
Veškeré spory budou řešeny smírnou cestou. Pokud nedojde ke smíru, je příslušný místně a věcně soud České republiky podle sídla společnosti.
10. Kontakt pro zákazníky
📧 Obecné dotazy a podpora: kontakt@ekodrevo.com
📧 Dodání a logistika: dodani@ekodrevo.com
