OBECNÉ PODMÍNKY PRODEJE

1. Identifikace společnosti

Název společnosti: EKO DREVO

Adresa: 21 Avenue du Général de Gaulle, 66160 Le Boulou – Francie

SIRET: 533 853 156 00016

SIREN: 533 853 156

DPH v rámci Společenství: FR46533853156

RCS: Perpignan B 533 853 156

Kód APE / NAF: 4778B – Maloobchodní prodej uhlí a paliv

Hlavní činnost: Maloobchodní a velkoobchodní prodej palivového dřeva

Webové stránky: https://ekodrevo.com

Obecný kontakt:

kontakt@ekodrevo.com

Kontakt pro dodání:

dodani@ekodrevo.com

2. Účel

Tyto všeobecné obchodní podmínky definují podmínky pro online prodej produktů nabízených společností EKO DREVO (palivové dřevo, dřevo pelety, lisovaná dřeva, topné příslušenství) svým zákazníkům ve Francii a Evropě.

Jakákoli objednávka zadaná na webových stránkách znamená bezvýhradný souhlas s těmito Obchodními podmínkami.

3. Produkty

Produkty nabízené k prodeji jsou popsány a prezentovány s co největší přesností (fotografie, vlastnosti, hmotnost, balení).

Obrázky na webových stránkách nejsou smluvně závazné.

Dostupnost položek je uvedena na webových stránkách v okamžiku objednání, v závislosti na dostupnosti.

4. Ceny

Ceny jsou uvedeny v eurech, včetně všech daní a zahrnují příslušnou DPH.

Náklady na dopravu jsou uvedeny v okamžiku objednání a liší se v závislosti na destinaci ve Francii a Evropě.

Bois de l’Aspres si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny, ale produkty budou fakturovány za cenu platnou v okamžiku potvrzení objednávky.

5. Objednávky

Zákazník si vybere své produkty a online ověří svůj nákupní košík.

Objednávka je dokončena až po obdržení celé platby nebo zálohy, pokud je uvedena.

Po ověření je automaticky odeslán potvrzovací e-mail.

6. Platba

Platba se provádí zabezpečenou kreditní kartou nebo jakoukoli jinou metodou nabízenou na webových stránkách.

Platby jsou zabezpečeny prostřednictvím autorizovaného poskytovatele služeb.

V případě nezaplacení nebo odmítnutí bankou bude objednávka zrušena.

7. Dodání

Zásilky jsou doručovány na adresu uvedenou zákazníkem.

Navazující e-mail je zaslán na adresu:

dodani@ekodrevo.com

Dodací lhůty se liší v závislosti na dostupnosti zboží a oblasti doručení (Francie a Evropa).

Zákazník musí zajistit dostupnost místa vykládky.

⚠️ EKO DREVO nenese odpovědnost za zpoždění způsobená vyšší mocí (špatné počasí, stávky, nehody atd.).

8. Právo na odstoupení od smlouvy (Francie a Evropa)

V souladu s evropskou směrnicí 2011/83/EU má zákazník 14 dní od obdržení objednávky na uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy.

Výrobky musí být vráceny v původním stavu a na náklady zákazníka (s výjimkou případu chyby nebo vadného výrobku).

Vrácení peněz bude provedeno nejpozději do 14 dnů od přijetí a ověření vráceného zboží.

9. Záruky

Na výrobky prodávané společností EKO DREVO se vztahují zákonné záruky stanovené francouzským spotřebitelským zákoníkem a francouzským občanským zákoníkem (záruka shody a záruka proti skrytým vadám).

V případě vadného výrobku musí zákazník kontaktovat zákaznický servis a přiložit podpůrné fotografie.

10. Odpovědnost

Společnost EKO DREVO nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nesprávného použití, nesprávného skladování (například dřevo vystavené vlhkosti) nebo vyšší moci.

Zákazník je odpovědný za přesnost informací poskytnutých při objednávce.

11. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

12. Duševní vlastnictví

Všechny prvky stránek (text, fotografie, loga, grafický design) jsou výhradním vlastnictvím společnosti EKO DREVO.
Jakákoli reprodukce bez povolení je zakázána.

13. Rozhodné právo a spory

Tyto obchodní podmínky se řídí francouzským a evropským právem.
V případě sporu bude před zahájením právních kroků usilováno o smírné řešení. Pokud se tak nestane, bude spor předložen příslušným soudům v Perpignanu (Francie).